2014年10月,海口12345市政府熱線第三季度考核結(jié)果出爐。我司通過即時答復(fù)率、按時辦結(jié)率、滿意率、逾期辦結(jié)率、重復(fù)率5項考核指標(biāo)的綜合評定，以總分92.56的較好成績，在全市62個職能單位中位居第二名。

該成績是對我司客戶呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定，客戶呼叫中心將再接再厲，不斷提升服務(wù)水平，為廣大客戶提供放心、舒心的服務(wù)。

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