2011年2月25日《海口晚報》報道秀英村生產2隊20多戶居民斷了自來水，尚未解決。

公司領導對此高度重視，做出要求盡快解決秀英村生產2隊無水用問題的指示，由管網運行部組織落實。

管網運行部遵照指示精神精心組織認真落實，安排工程管理員、測管員和檢漏員赴現(xiàn)場排查解決。通過與客戶了解詳細情況，在現(xiàn)場進行認真細致的管道探查和檢漏，檢測出1個暗漏點并定位漏點位置。經管網維護部開挖檢查，系一條給該片區(qū)20多戶客戶供水的DN50鍍鋅管嚴重銹蝕斷裂漏水導致該片區(qū)客戶無水。2月25日下午17:40左右，管網維護部緊張搶修完該漏點后，恢復了秀英村生產2隊20多戶居民的正常供水，居民紛紛向我司的工作人員表示感謝，并對我司及時高效的工作給予高度評價。